Analista de Experiência do cliente

NOSSO PROPÓSITO É FAZER E VIVER UMA SAÚDE MAIS INTELIGENTE.

Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

- Acompanhamento das RCAs, NIPs, Reclamações, Ouvidorias, NPS detratores e neutros;

• Raciocínio analítico - Conseguir identificar, em um conjunto de informações, aquelas que são relevantes e pertinentes para o caso. Conseguir dividir um problema grande em partes, para entendê-lo melhor e conseguir explicar e solucionar.
• Raciocínio crítico - Possuir uma postura crítica em relação à realidade e à avalanche de informações em nossa era digital, pensa e analisa antes de tirar conclusões.
• Raciocínio lógico - Conseguir fazer associações lógicas entre eventos, conseguindo explicar melhor fenômenos complexos de forma simples
• Língua portuguesa - Possui pleno domínio da língua na escrita. Escreve corretamente. Possui pleno domínio da língua ao se comunicar verbalmente. Usa um vocabulário adequado à sua função e aos seus interlocutores

Salario: 3.500 como PJ

Local de trabalho: Home office, mas ter disponibilidade e ir ao escritório quando necessário.

Início: Abril de 2024.

Somos uma rede de clínicas que compreende a medicina e repensa a saúde para que a experiência de cuidar-se seja singular, segura e impecável.

Estamos próximos aos nossos pacientes em clínicas interligadas pelo metrô e trem, e de um jeito simples e assertivo, trazemos inovações aos serviços que oferecemos, com conforto, alta tecnologia e competência médica, em um único lugar.